None Shop

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 31.7.2017 alkaen.

Verkkokauppa

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt None Shop yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun:

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut 5,90 kaikille tilauksille 100 euroon asti, jonka jälkeen toimitus on ilmainen (ei koske tuotteita, joihin lisätään ylimääräinen käsittelymaksu, esim. matot). Poikkeuksena lisäksi lahjakortit, joista ei peritä toimituskuluja. Ylimääräisestä käsittelymaksusta on aina mainittu tuotesivulla. Lähetämme tilaukset Postin pakettiautomaatti -palvelun kautta. Paketin saapumisesta lähimpään pakettiautomaattiin ilmoitetaan tekstiviestillä, jonka jälkeen sitä säilytetään 7 vuorokautta. Paketin vastaanottamisesta voit lukea lisää täältä. Jos tilaus ei mahdu pakettiautomaattiin, lähetämme sen perinteisenä postipakettina.

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Tuotteet pakataan pääsääntöisesti kierrätysmateriaaleihin. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon. Toimitamme tuotteitamme tällä hetkellä ainoastaan Suomeen.

Toimitusaika

Tilaukset pyritään käsittelemään 1-2 arkipäivässä ja ne ovat tavallisesti perillä noin viikon sisällä toimitusvahvistuksen saapumisesta. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos tuotteilla on ylimääräisiä käsittelymaksuja. Ilmoitamme mahdollisista muista viivästyksistä sinulle välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi tai osa siitä 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. 

Ilmoita meille päätöksestäsi peruuttaa tilaus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi sähköpostilla info@noneshop.com). Olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian ja lähetämme erilliset palautusohjeet. 

Palautettavien tuotteiden tulee olla täysin käyttämättömiä, uutta vastaavassa kunnossa ja myyntikelpoisia. Korvakoruilla ei ole palautusoikeutta hygieniasyistä. Täytä tulostettava palautuslomake, pakkaa tuotteet huolellisesti ja käytä lähettämiseen Postin Helposti-koodia. Et tarvitse osoitekorttia palautukseen. 

Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota käytit tilausta tehdessäsi. Maksu suoritetaan, kun palautus on käsitelty ja hyväksytty.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, ota yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian sähköpostilla info@noneshop.com tai soittamalla numeroon 050 354 2472. Ilmoitus tulee tehdä 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, sinun täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio Postille.

Ostoskorisi on tyhjä